Langkau ke kandungan utama

Pasaraya Buat Hal Dengan Khidmat Pelanggan

 
 
 
Bebaru ni, aku ada pergi ke sebuah pasaraya yang terkenal dengan harga murah di tempat tinggal aku sekarang ini, Wangsa Maju. Tetiba, aku terpaksa berurusan dengan pegawai bahagian khidmat pelanggan atau lebih glamour disebut customer service.
 
Kesnya, aku beli barang RM46.90 tapi disuruh bayar RM54.90. Mula-mula, Tanya berapa sen sebab ingat nak bagi saja duit syiling sebab dengar ada sebut 4. Ingat 40 sen tapi 90 sen. Dah banyak, tak jadi nak bagi syiling. Hulurkan note RM50. Tapi, dia tak proceed. Eh, kenapa?
 "RM54.90." jawab jurujual itu.
"Eh, saya tengok tadi RM46.90," tegas aku.
"Tapi kat sini tulis RM54.90," ujar jurujual sambil tunjuk ke arah skrin komputer.
“Tapi saya tengok tadi harganya, RM46.90.” Memang aku tak puas hati sebab aku bukannya banyak duit. Dah la lama juga aku ‘lepak’ depan tu sebab nak pilih yang 6 pcs atau 12 pcs. Selepas rasa puas hati dengan harga yang 12pcs tu, sebaba bawah 50 ringgit, barulah aku grab.
 
“Kalau macam tu, saya tak nak lah." Aku memutuskan.
“Tak boleh, dah scan.”
“Saya nak tukar yang kecil dan murah sikit.”
“Tak boleh tukar sebab dah scan. Cik kena bayar dahulu dan nak tukar kena pergi ke customer service. Refund kat sana dan tukar pun kat sana. “ Aduh, apalah system diorang ni. Teruk. Nak cancel pun tak boleh. Nak tukar pun tak boleh! Nak kena berurusan kat kaunter khidmat pelanggan pula.Aku teringat yang ada kes macam ini pernah heboh kat media social sedikit masa dahulu. Korang ada ingat tak?
 
Erm, k la. Akhirnya, aku setuju. Aku hulurkan note RM20 dalam purse. Itu je yang ada untuk cukupkan 4.90ringgit. Yang lain ada note 50 dan RM1 yang tak cukup. Kiranya dalam purse ada RM50+
Selepas dia cakap terima kasih, aku terus blah. Aku tak kata apa-aap atau pandang dia sebab aku geram sangat. Lepas jauh sikit baru aku merungut, ‘bodoh!’
 
Berkira
 
Kat kaunter khidmat pelanggan, ada pelanggan Cina yang nak cek harga bagi gingseng. Harga RM5.00 yang dia nampak tapi dicaj RM6.20. Seringgit dua puluh sen saja. Itu pun nak berkira. Lama pula tu. Kalau aku, malas dah. Tapi, aku ni kes RM8, banyak tu dengan gaji yang bertunggak beberapa  bulan memang aku berkira sikitlah.
 
“Padan muka diorang, tak check habis ,” kata pegawai itu, sebab orang kat dalam itu buat kerja tak cermat.
 
Alhamdulillah, refund. Dapat balik duit yang ‘bayar lebih’. 
 
Sebenarnya, aku tak kisah sangat pun dengan harga itu, RM54.90. Cuma aku rasa seperti tertipu. Iyalah, tulis RM46.90 tetiba caj RM8 lagi dari yang tertera. Sape yang tak benggang, kan?
 
Bila dah balik, aku on line cari pasal produk ini, harganya RM57.90. Wow, aku dah tersilap tuntut ke? Tapi, memang aku tak tahu pun harganya. Tak kan kita pula nak google satu-satu harga. Salah kita ke?
 
Lain kali, korang pun berhati-hati apabila membeli belah, kadang-kala kita dicaj dengan apa yang kita tak beli pun. Dan pastikan anda bawa duit lebih sikit sebab kalau ada harga beyond expected (melepasi jangkaan), susahlah kita.
 
 
Selamat berbelanja. Happy shopping.

Catatan popular daripada blog ini

Innershine Prun dan Camu-camu: Testimoni Cantik Kulit Berseri

Sedap. Manis-manis masam. Kalau ada rasa kurma, lagi best. Marvellous. Ada orang cakap, masam sedikit. Pada Sha yang tak makan masam langsung, rasa Innershine ini tidaklah masam mana. Sedikit sahaja rasa masamnya, berbanding produk lain yang lagi rasa masam asam jawa (Ladies Collagen). Innershine rasa masam buah camu-camu sahaja. 
Harga pasaran untuk 6 botol RM 28.90 dan untuk 12 botol RM 57.90. Berat satu botol 42 gram. Harga boleh dapat murah, ikut pasaraya. Pandai-pandailah korang pilih. Sha tengok kat Aeon (Jaya Jusco nama lamanya) pada 13 Jun 2014, harga seperti di atas. Tapi Sha tengok kat Big Aeon harganya lebih murah. Pek kecil (6 botol) hanyalah RM26.90 manakala yang besar RM54.90. Murahlah berbanding harga asal.
Perubahan magik yang Innershine Prun dan Camu-camu lakukan kepada diriku:


Hari pertama, minum malam sebelum tidur, tak dapat tidur dan esok paginya, perut membuang, detox kan? Hehe.
Lusanya, minum awal sikit dalam pukul 9 malam. Tidur, ok saja. Perut ok, tak ada…

Pantang Larang dan Makanan Orang Demam Campak

Nak jaga pemakanan orang demam campak?
Ok, aku ada petua dan tipsnya. Segala yang tertulis di sini adalah keluar dari kepalaku, dan pengalamanku menjaga makanan orang demam campak. Ku abadikan di sini.


Tidak boleh menggoreng
Demam campak ni kita tak boleh nak goreng apa-apa makanan terutamanya guna minyak. Contohnya goreng ikan.

Menumis pun tak boleh tau.

Sebab apa tak boleh? Sebab ia akan merangsang pertumbuhan campak dan buat ianya kemerah-merahan.

Elakkan makanan laut yang gatal
Makanan laut, seperti udang, sotong, kerang elok la dikuarantinkan.. Haha~ Bukan kuarantin la tapi jangan makan makanan tu, k.

Elakkan yang pedas
Cili pun tak boleh makan sebab mengundang kegatalan.


Elakkan yang hitam-hitam seperti gaban perkasa hitam


Kicap dan kopi harus la dijauhi serta merta sebab ia akan menyebabkan berparut hitam. Kalau koko atau milo? Kalau capucinno? Erm, ikut suka korang la.

Aha, aku ada idea, kalau nak putih maka minumlah air soya. Confirm menjadi. Tapi kalau tak jadi, jangan…

Tips Pakaian Untuk Konvo

Open Tracker